Tabakevi olarak müşteri memnuniyeti ve güvenilir alışveriş deneyimi bizim için önemlidir.
Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir nedenden dolayı memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade şartları ve prosedürlerimiz doğrultusunda kolaylıkla iade işlemi yapabilirsiniz:
İade Koşulları
İade edilmek istenen ürünlerin hasarsız, kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla birlikte olması gerekmektedir.
İade talebiniz, ürünün teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde tarafımıza iletilmelidir.
İade Prosedürü
İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek ya da müşteri hizmetleri hattımızı arayarak iletebilirsiniz.
İade talebiniz alındıktan sonra, size iade süreci hakkında bilgi verilecektir.
İade edilecek ürünleri orijinal ambalajıyla birlikte paketleyerek belirtilen adrese gönderiniz.
Ürünlerin tarafımıza ulaşmasını müteakip, iade işlemi incelenecek ve onaylanması durumunda ödemeniz iade edilecektir.
Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yapmış olduğunuz kartınıza yansır.
İade süreci hakkında herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.